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Questions clés de nos clients
Q : Quel est votre processus de collaboration habituel ? R : C'est simple : 1) Faites-nous part de vos besoins pour obtenir un devis → 2) Nous réalisons des échantillons pour approbation → 3) Confirmation et versement d'un acompte → 4) Production de votre commande → 5) Contrôle final et paiement du solde → 6) Livraison. Nous vous accompagnons à chaque étape.
Q : Êtes-vous une usine de fabrication directe ? R : Oui, nous gérons tout dans nos propres locaux, de l'impression et la finition à l'assemblage. Cela nous permet de maîtriser parfaitement la qualité et les coûts.
Q : Quel est votre MOQ ? R : Notre quantité minimale de commande est flexible. Pour les articles standards, nous acceptons les commandes à partir de 1 000 pièces. Le MOQ exact dépend de la complexité de votre produit.
Q : Les échantillons sont-ils payants ? Quel est le délai ? R : Les échantillons de structure de base sont gratuits pour les projets importants. Les échantillons en couleur sont payants (un petit supplément sera déduit de votre commande finale). Le délai de réalisation des échantillons est généralement de 5 à 7 jours.
Q : Quel est votre délai de production ? R : La production en série prend généralement 10 à 15 jours ouvrables après validation de l'échantillon. Le délai exact dépend de la taille et de la complexité de la commande.
Q : Proposez-vous des services OEM et ODM ? R : Oui. Nous pouvons reproduire vos conceptions à l’identique (OEM) ou développer des solutions complètes, de la conception à la production (ODM).
Q : Quelles sont vos conditions de paiement ? R : Nous acceptons les virements bancaires. Nos conditions habituelles prévoient un acompte de 30 à 50 %, le solde étant payable avant l'expédition de votre commande.
Q : Quel est l’avantage de travailler directement avec vous ? R : Vous bénéficiez de meilleurs prix en éliminant les intermédiaires, d’une communication plus rapide avec notre équipe technique et d’un contrôle direct sur la qualité de la production.
Q : Comment garantissez-vous la constance des couleurs pour les commandes importantes ? R : Nous utilisons le système de gestion des couleurs pressSIGN pour suivre et contrôler la précision des couleurs tout au long de la production, assurant ainsi que chaque lot corresponde à votre échantillon approuvé.